Ariana Hotel - Dipolog City

Der Aufenthalt war gemischt, das schöne Außengelände hat einen positiven Eindruck hinterlassen. Die Hotelanlage sieht von außen echt einladend aus, die Gärten sind gepflegt und laden zum Entspannen ein. Das Personal war durchweg freundlich und bemüht, aber die Zimmereinrichtung hatte ihre Macken. Die Zimmertür war echt ein Problem, der Türschließer hat nicht funktioniert, sodass ich ständig checken musste, ob die Tür wirklich zu ist. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig, nur alle paar Tage wurde gereinigt. Ich hatte ein verstärktes Problem mit dem Badezimmergeruch, was ich erst nach einem Ausflug bemerkte. Der Housekeeping-Service hat zwar auf mein Anliegen reagiert, aber es gab keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Die Frühstücks-Situation war echt verwirrend. Anstatt eines Buffets bekam ich fertige Gerichte, was nicht wirklich das war, was ich erwartet hatte. Im Allgemeinen war der Kaffee nicht gut und die Wartezeit auf das Frühstück wurde zur Geduldsprobe. Am Pool war die Bar nie besetzt, das war auch etwas enttäuschend, da man für Drinks jedes Mal zum Restaurant laufen musste. Insgesamt gibt es also einige Baustellen, die verbessert werden sollten, um das volle Potenzial auszuschöpfen.

Wegen dem tollen Personal komm i fix wieder!

Hotel is recht hübsch von außen aber drinnen gibt's vü zu bemeckern. Zimmer sind sauber doch das Bad hat gestunken, das geht echt ned. Frühstück war nix zum Buffet sondern aus der Karte, wo wir auch für's Kind extra zahlen sollten, leiwand nix. Service war freundlich, neues Personal brauch aber noch ein bisschen Übung. Wenn die da an den Details feilen würde, wär's echt der Hit.